Đây là nhóm dễ thấy nhất, và cũng là nhóm có cách sửa rõ ràng nhất. Nhiều chỗ chỉ cần thay đổi rất nhỏ.
Những rào cản vật lý nào hay gặp nhất
- Bậc thềm ở lối vào
- Cửa quá hẹp hoặc quá nặng
- Không có thang máy
- Nhà vệ sinh không dùng được
- Và lối đi bị chiếm chỗ
Và mục cuối là thứ sửa được ngay mà không tốn đồng nào.
Có lối dốc là đủ chưa
- Chưa
- Lối dốc phải đủ thoải và đủ rộng
- Có mặt chống trơn và có tay vịn
- Một lối dốc quá dốc thì không dùng được
- Và còn nguy hiểm
Và làm cho có mà không dùng được thì cũng bằng không.
Thay đổi nhỏ nào tạo khác biệt lớn
- Dọn lối đi cho thông
- Hạ bớt một bậc bằng tấm dốc di động
- Đổi tay nắm cửa
- Và giữ cho cửa không quá nặng
- Chúng rẻ và làm được ngay
Và những thứ này không cần xin phép ai cũng không cần sửa chữa lớn.
Nhà vệ sinh cần những gì
- Cửa đủ rộng
- Không gian xoay trở bên trong
- Tay vịn
- Và ổ khoá dễ mở
- Một trong bốn thứ đó thiếu thì cả phòng thành không dùng được
Và đây là lý do phải kiểm đủ cả bốn chứ không chỉ nhìn biển hiệu.
Về lối đi bị chiếm chỗ
- Thùng hàng, xe máy, biển quảng cáo đặt giữa lối đi
- Đây là rào cản phổ biến nhất và dễ bỏ nhất
- Không tốn tiền, chỉ cần để ý
- Nhắc nhau giữ lối đi thông là việc ai cũng làm được
- Mục thứ ba là điều đáng nhớ
Và một lối đi bị chiếm nửa mét đủ để chặn một chiếc xe lăn.
Về cửa và tay nắm
- Cửa quá nặng là rào cản với rất nhiều người
- Tay nắm tròn khó dùng hơn tay gạt
- Cửa tự động là tốt nhất nhưng không phải lúc nào cũng có
- Đổi tay nắm là thay đổi rẻ và nhanh
- Mục cuối là việc làm được ngay
Và tay gạt thì dùng bằng khuỷu tay hay cổ tay cũng được.
Về mặt sàn và bề mặt
- Sàn trơn khi ướt là nguy hiểm với mọi người
- Thảm dày làm xe lăn khó đi
- Khe hở và gờ nhỏ cũng gây vướng
- Bề mặt phẳng và không trơn là tốt nhất
- Mục thứ ba là chi tiết hay bị bỏ qua
Và một gờ cao vài phân đủ để chặn bánh xe lăn phía trước.
Về ánh sáng và độ tương phản
- Ánh sáng đủ giúp người nhìn kém di chuyển an toàn
- Tương phản giữa sàn và tường giúp nhận ra ranh giới
- Đánh dấu mép bậc bằng màu khác
- Những thứ này rẻ và hiệu quả
- Mục thứ ba là việc nên làm với mọi cầu thang
Và đánh dấu mép bậc giảm rủi ro cho tất cả mọi người.
Về chỗ đỗ xe và đoạn đường tới cửa
- Chỗ đỗ dành riêng phải gần lối vào
- Và phải đủ rộng để mở cửa xe hết cỡ
- Đoạn từ chỗ đỗ tới cửa cũng phải không có bậc
- Một chỗ đỗ đúng mà đường vào có bậc thì vô nghĩa
- Mục cuối là điều hay bị quên
Và phải nhìn cả chặng đường chứ không chỉ nhìn từng điểm.
Về thang máy
- Thang máy phải đủ rộng và nút bấm đặt vừa tầm
- Có thông báo bằng tiếng nói và bằng chữ
- Và phải được bảo trì để luôn hoạt động
- Một thang máy hỏng là cả toà nhà bị chặn
- Mục cuối là lý do bảo trì quan trọng
Và duy trì cho nó chạy cũng quan trọng như việc lắp nó.
Về chuyện kiểm bằng cách đi thử
- Đi thử cả chặng từ ngoài đường vào tới nơi cần đến
- Ghi lại mọi chỗ vướng
- Mời người thật sự gặp rào cản cùng đi
- Đó là cách phát hiện đúng nhất
- Mục thứ ba là điều không thể thay thế
Và đi thử một lần cho biết nhiều hơn đọc mười bản hướng dẫn.
Ba câu với mỗi rào cản
- Rào cản này nằm ở đâu, ở người hay ở nơi chốn
- Ai là người sửa được nó
- Thay đổi nhỏ nhất tạo khác biệt là gì
- Bài này thêm: cả chặng đường có thông không
Câu cuối là điểm riêng, vì một điểm vướng làm hỏng cả chặng.
Rào cản nằm ở môi trường
- Lối đi bị chiếm chỗ là rào cản phổ biến nhất và dễ bỏ nhất
- Lối dốc phải đủ thoải, đủ rộng, chống trơn và có tay vịn
- Nhà vệ sinh thiếu một trong bốn yếu tố là thành không dùng được
- Phải nhìn cả chặng chứ không chỉ nhìn từng điểm
- Mục cuối là cách kiểm đúng
Hai mục giữa là hai chỗ hay được làm cho có mà không dùng được.
Hỏi trước khi tới một nơi mới
- Lối vào có bậc không, có lối dốc hoặc thang máy không
- Nhà vệ sinh có dùng được không
- Có chỗ đỗ xe gần lối vào không
- Thông tin có ở dạng nào khác ngoài loa và bảng chữ nhỏ không
- Người hỗ trợ đi cùng có vào được không
Với bài này thì ba câu đầu là ba câu quan trọng nhất.
Câu hỏi thường gặp
Những rào cản vật lý nào hay gặp nhất?
Bậc thềm ở lối vào, cửa quá hẹp hoặc quá nặng, không có thang máy, nhà vệ sinh không dùng được, và lối đi bị chiếm chỗ.
Có lối dốc là đủ chưa?
Chưa. Lối dốc phải đủ thoải, đủ rộng, có mặt chống trơn và có tay vịn. Một lối dốc quá dốc thì không dùng được và còn nguy hiểm.
Thay đổi nhỏ nào tạo khác biệt lớn?
Dọn lối đi cho thông, hạ bớt một bậc bằng tấm dốc di động, đổi tay nắm cửa, và giữ cho cửa không quá nặng. Chúng rẻ và làm được ngay.
Nhà vệ sinh cần những gì?
Cửa đủ rộng, không gian xoay trở bên trong, tay vịn, và ổ khoá dễ mở. Một trong bốn thứ đó thiếu thì cả phòng thành không dùng được.